Kit Inicial de Biberão de Vidro Physio Air Care

Suporte ao produto

• Descarregue o manual
• Perguntas frequentes
  O que inclui o kit?

  O nosso kit contém: • 2 biberões de vidro Physio Air Care de 130 ml (com tetinas de tamanho S) • 2 biberões Physio Air de 270 ml (com tetinas de tamanho M) • 1 chupeta Physio Air Comfort

  Quais são as vantagens de utilizar biberões de vidro em vez de plástico?

  Os biberões de vidro oferecem inúmeras vantagens: • Duráveis e resistentes a manchas e odores • Mais fáceis de esterilizar e de limpar em profundidade • Mais amigos do ambiente

  Os biberões de vidro são seguros para os bebés?

  Sim. Os nossos biberões são fabricados em vidro borossilicato de alta qualidade, resistente a choques térmicos e concebido para suportar quedas e mudanças de temperatura.

  Onde são guardadas as tetinas e a chupeta?

  A chupeta Physio Air e todas as tetinas são guardadas dentro dos biberões para os manter limpos e sem pó.

  Posso utilizar qualquer tetina nos biberões Bebeconfort?

  Apenas as tetinas Bebeconfort são recomendadas para utilização com os biberões Bebeconfort para garantir um desempenho ideal e evitar fugas. Todas as tetinas incluídas são compatíveis com todos os biberões. Recomendamos: • Tetina tamanho S desde o nascimento • Tetina tamanho M a partir dos 3 meses • Tetina tamanho L a partir dos 6 meses

  Como é que sei qual o tamanho da tetina a utilizar com cada biberão?

  O tamanho de tetina recomendado é armazenado no interior do biberão correspondente. Pode encontrar o tamanho (S, M, L) marcado por baixo da tetina, no lábio.

  É fácil limpar os biberões?

  Sim. Os biberões têm gargalos largos para facilitar o enchimento e a limpeza. Consulte o manual do utilizador para obter instruções de limpeza pormenorizadas.

  Por que motivo é que tenho de ativar as aberturas anticólicas na tetina?

  A ativação das aberturas anticólicas garante um fluxo de ar ideal através das válvulas, ajudando a reduzir as cólicas e a regurgitação. Para as ativar, coloque os dedos à volta de cada válvula, pressione e esfregue até a válvula abrir. Isto também evita que a tetina se colapse durante a alimentação.

  Posso aquecer o biberão de vidro num aquecedor de biberões ou no micro-ondas?

  Sim. Os biberões de vidro podem ser utilizados com segurança num aquecedor de biberões. Embora o vidro seja compatível com o micro-ondas, não recomendamos que se coloque leite ou leite em pó no micro-ondas devido ao risco de aquecimento irregular. Em vez disso, utilize um aquecedor de biberões ou aqueça em banho-maria.

  Os biberões de vidro Physio Air Care são compatíveis com o Aquecedor de Biberões de Bolso?

  Não, não são compatíveis com o aquecedor de biberões portátil Pocket. No entanto, podem ser utilizados com aquecedores de biberões normais, como o aquecedor de biberões Bebeconfort Express.

  O que devo fazer se um biberão de vidro se partir?

  Apesar de ser fabricado em vidro borossilicato temperado, podem ocorrer acidentes. Elimine com segurança qualquer biberão partido e inspecione os componentes próximos (tetina, anel) quanto a danos antes de os voltar a utilizar.

  Posso utilizar a chupeta com um fixador de chupeta?

  Sim. Pode fixar um fecho de chupeta à volta do anel da chupeta sem obstruir as saídas de ar.
• Avisos
  Segurança do produto

  EN14350/EN1400 / Conselhos de utilização e avisos no interior

  Documentos

  Manual Kit Inicial de Biberão de Vidro Physio Air Care

  Informações de contacto

  Dorel Juvenile France

  Rue de la Vendée

  49280 La Séguinière

  France

  Tel: +33 2 41 75 29 09

• Especificações do produto

  Idade da criança

  0 - 36 M

  Modos de utilização

  Peso do produto

  0.85

• Cuidados e manutenção
  Reparação

  O que eu faço se meu produto da Bebeconfort precisar de ser reparado?

  Se o seu produto da Bebeconfort apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, enviaremos uma peça de substituição ou faremos a reparação gratuita ao abrigo da garantia de 24 meses ou Garantia vitalícia. Isto também cobre o custo de envio. Se o produto não puder ser reparado, ou se o custo da reparação do mesmo ultrapassar o valor de um produto novo, o produto em questão será substituído por outro da Bebeconfort do mesmo modelo e cor.

   

  Se não estiver disponível, será substituído pelo modelo e cor mais parecido que estiver disponível. Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Bebeconfort, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Deverá apresentar o recibo de compra original e do cartão de Garantia vitalícia, se estiver a utilizar Garantia vitalícia. Se estiver a solicitando a garantia de 24 meses, deverá apresentar o recibo original de compra. Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.

  E se eu precisar de uma reparação que não está abrangida pela garantia?

  As reparações não abrangidas pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador. Se comprou um produto em segunda mão, também não pode utilizar a garantia.

   

  Temos o compromisso de reduzir o desperdício e queremos que aproveite o seu produto da Bebeconfort o máximo possível. É por isso que oferecemos um serviço de reparaçãoa todos os nossos clientes. Mantemos os custos de reparação o mais baixo possível, mas os preços variam devido ao valor dos materiais e ao tempo que a reparação demora a ser efetuada. As taxas de reparação podem ser obtidas através do seu revendedor ou da equipa de apoio ao cliente aqui. Se a reparação exceder a taxa padrão, será notificado e ser-lhe-á solicitado que dê o seu consentimento para podermos prosseguir.

  Como envio o meu produto da Bebeconfort para reparação?

  É fácil enviar o seu produto da Bebeconfort para reparação. Se comprou o produto num revendedor autorizado, devolva-o no mesmo local. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Lembre-se, se estiver a solicitar a reparação de acordo com a garantia de 24 meses, deverá apresentar o comprovativo de compra. Se estiver a reivindicar a garantia vitalícia, deverá apresentar o comprovativo de compra e o cartão da Garantia vitalícia, que lhe enviado após o registo. Se precisar de ajuda adicional para devolver um produto, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Quanto tempo demora a reparação?

  Compreendemos que o dia a dia sem o seu produto da Bebeconfort pode ser um desafio para si e para a sua família. É por isso que fazemos o melhor para fazer as reparações o mais rápido possível. O tempo de resposta típico é de 2 a 3 dias úteis, sem incluir:

   

  • Pedidos especiais de peças, que requerem de 7 a 10 dias úteis.
  • Tempo de trânsito, que pode variar dependendo do destino.

  Em alguns casos, podemos devolver-lhe o produto reparado mais cedo. Em situações raras, pode demorar mais. Se devolveu o produto da Bebeconfort ao revendedor para ser reparado, o tempo de entrega pode ser mais longo.
• Registo do produto e garantia
  Registo do produto

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garantia

  Qual é a garantia do meu produto da Bebeconfort?

  Ao comprar um produto da Bebeconfort no site ou num revendedor autorizado da Bebeconfort, pode ter a certeza de que o produto chegará a si em excelentes condições. Caso contrário, corrigiremos a situação imediatamente. Garantimos que, se um produto da Bebeconfort apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, o mesmo será reparado ou substituído gratuitamente, ou enviar-lhe-emos a respetiva peça sobressalente. Se tiver algum problema com seu produto da Bebeconfort, entre em contacto com a nossa equipa de apoio aocliente.

  
  

  A nossa garantia padrão de 36 meses

  Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra.

  O que abrange a garantia?

  A garantia padrão cobre todos os defeitos de fabrico em materiais e mão de obra, quando utilizados em condições normais e em conformidade com o manual do utilizador.

  O que não está abrangido pela garantia?

  Os elementos ou situações não abrangidos pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador.

  Os exemplos de desgaste normal incluem:

  • Rodas desgastadas pela utilização regular.
  • O desbotamento natural das cores ao longo do tempo e da utilização.
  • Danos no material como resultado ou utilização diária, como rasgos, queimaduras, buracos ou tecidos gastos.

  Como parte do nosso compromisso com a sustentabilidade, queremos ajudá-la a estender o ciclo de vida do seu produto da Bebeconfort. Por isso, se o seu produto da Bebeconfort for danificado como resultado do desgaste normal ou de um acidente, pode aproveitar as vantagens do nosso serviço de reparaçãocom uma boa relação qualidade-preço. Também vendemos peças sobressalentes, incluindo forras de cadeira de substituição, para poder continuar a aproveitar o seu produto da Bebeconfort durante mais tempo.

  *Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.  

  Como faço uma reclamação de garantia do meu produto da Bebeconfort?

  Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Bebeconfort, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Se estiver a fazer uma reclamação ao abrigo da garantia de 36 meses, deverá apresentar o comprovativo original de compra.

  Preciso de registar o meu produto?

  Oferecemos uma garantia padrão de 36 meses. Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra. Registe o seu produto online. Desta forma, a nossa equipa de apoio ao consumidor poderá oferecer-lhe a assistência ideal quando necessitar.

  Registo online

• Sustentabilidade
  Materiais utilizados

  Discriminação dos materiais do produto

  Biberão: 100% vidro borossilicato; Tetina: 100% Silicone; Anel: 80% PP, 20% fibras de madeira; Chupeta: Proteção (PP): 41%, Anel (PP): 14%, Botão (PP): 19%, Tetina (Silicone): 26%

  Percentagem de material reciclado nas embalagens (repartida por tipos de embalagens)

  Caixa de cartão - 78%

  Percentagem de material reciclado em todo o produto

  0%